反映問題：李先生是臨河區(qū)道南小區(qū)住戶，此處自來水管道漏水，導致路面塌陷，請相關單位解決路面塌陷的問題。

臨河區(qū)黃河西部水業(yè)有限公司：已及時派出維修人員將工作坑塌陷處填實，目前，地面已恢復原狀。

 訴求描述：

袁先生反映臨河區(qū)建設北路幼兒園東墻附近，有一處樹木因暴雨被折斷，無人清理，存在安全隱患，請相關部門及時清理被折斷的樹木，消除安全隱患。

熱線辦理經過：熱線接到袁先生反映的情況后，及時將工單派至臨河區(qū)園林局。

臨河園林局：接到群眾反映的情況后，立即安排工作人員趕往現(xiàn)場，工作人員實地查看了情況，對周圍道路、樹木安全風險做了評估，及時對破損樹木進行清理，消除了安全隱患。

熱線回訪：熱線回訪袁先生，袁先生表示向12345政務服務便民熱線反映沒多久，工作人員便到現(xiàn)場進行了處理，對工作人員的工作態(tài)度給予了肯定，對12345政務服務便民熱線及時跟蹤反饋結果非常滿意。